群众反映:供电问题
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高新区世纪花园101楼某居民反映:供电部门在不提前通知的情况下就把其家电表摘了,反映人称其家也未欠费,认为不合理,希望有关部门调查处理。
答复:接到群众反映后,冀北电力有限公司唐山供电公司立即进行调查处理。经查,反映情况不属实,反映人拖欠2015年3月电费280.76元,经催费人员多次催缴该笔电费,客户仍未按期缴纳,根据规定给予客户停电处理。该客户在7月4日下午结清电费,营业厅工作人员当即为客户恢复供电。目前,此问题得到解决。
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