受理时间：2016-01-26

开滦唐家庄老工房18楼一居民反映，该小区多户水管冻裂导致停水，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-01-27

答复：接到群众反映后，开滦集团立即责任有关人员对此事进行核实处理。因气温骤然下降，导致林唐社区区域内部分住户水表受损，居民供水受到影响。林唐社区立即启动《供水系统重大事故应急预案》，组织60余名在家休息的工人组成了20支抢修队伍，深入到各个居民小区进行抢修。经与反映人了解，此问题已经得到妥善解决，反映人表示满意。