受理时间：2018年06月06日

高新区龙源新居居民反映：小区近期频繁停燃气，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年06月12日

答复：接到群众反映后，燃气公司立即进行了调查处理。经核实，1、为了保证燃气管网安全，燃气公司近期对龙西小区地下燃气管道以旧换新，确保居民安全稳定用气。(龙西调压站包含龙源新居小区)2、燃气公司按计划对小区实施临时停气。按停气流程和规定：停气前和恢复供气前，燃气公司通过广播车在小区进行了停气宣传，同时通过客服热线2057777查询。用户可以关注“唐山燃气”微信公众号及时获取停气信息。