受理时间：2020年7月24日

开平区洼里镇夏庄一街住户反映，近期此处频繁停电，严重影响居民的正常生活，希望有关部门调查处理。

答复时间：2020年7月28日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办供电公司调查处理。供电公司责成相关职能部门现场进行核查，并立即与反映群众电话解释，由于夏季负荷大，造成区总保护跳闸。为彻底解决该问题，区运检工作人员正在积极为用户所在地区增加变压器，现已恢复正常用电。

经回访，反映人表示满意。