受理时间：12月18日

滦南县宋道口镇葛代坨村村民反映，建设新农村时建的楼至今未供暖。请相关部门调查处理。

答复时间：12月22日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办滦南县政府调查处理。滦南县政府责成相关职能部门现场进行核查，该村地源热泵一直正常使用。感谢您的关注与支持。

答复单位：滦南县政府