受理时间：2月3日

路北区正东大厦小区居民反映：其家暖气温度不达标，希望有关部门调查处理。

答复时间：2月7日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办热力公司调查处理。热力公司责成相关职能部门现场进行核查，工作人员已维修完毕。感谢您的关注与支持。

答复单位：热力公司