受理时间：12月6日

滦州市响嘡街道闫庄村村民反映，其家“煤改气”施工过程中需要改道，负责安装的工作人员要求其额外缴纳改道费用，其对此不认可。

答复时间：12月11日

滦州市接到群众反映问题后立即安排工作人员上门，免费为其完成改道施工。市热线办工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。