受理时间：12月24日

路北区东大里社区时代新居101楼居民反映，12月24日下午该楼栋1-13层楼道热力管道漏水，希望相关部门尽快处理。

答复时间：12月25日

市热力集团接到群众反映后，立即安排工作人员抢修漏水管道并清理积水。目前，管道已修理完毕。市热线办工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。