受理时间：11月20日

古冶区王辇庄乡太古庄村村民反映，家中壁挂炉坏了无法取暖，找不到维修单位，希望相关部门帮助协调处理。

答复时间：11月22日

古冶区接到群众反映后，工作人员立即与维修人员进行联系，告知反映人需求，现维修人员已与反映人取得联系，并为反映人进行维修壁挂炉。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。