受理时间：3月20日

路南区新华联国花园小区一居民反映，家中2021年11月14日缴纳的150元水费，之后一直无人居住，直到2024年1月份仍然是150元水费，现发现水费剩余69.7元，希望相关部门调查处理。

答复时间：3月25日

市自来水公司接到群众反映后，已第一时间与用户协商解决完毕，用户会持续关注用水情况。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。