受理时间：12月19日

路北区吾悦和府小区居民反映，12月19日9：00至10：30燃气公司来到楼内维修家里的燃气设施，维修完后燃气灶打不着火了，不清楚哪里出现故障，希望有关部门调查处理。

答复时间：12月20日

市燃气公司接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，目前已上门为用户更换新表具，可正常使用，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。