受理时间：1月6日

路北区新天地·美域小区业主反映，小区15区东侧机动车道上红色的消防栓被碰倒（靠近火车道最西侧），流水严重，希望有关部门调查处理。

答复时间：1月7日

市自来水公司接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，目前消防栓阀门关严，已不再流水，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。