路南区世博广场110楼3门居民反映：该单元的楼道内地面一直无人打扫，反映人认为不合理，希望有关部门调查处理。

     答复：接到群众反映后，市住建局立即责成物业处进行了调查处理。经查，反映情况基本属实。为有效解决问题物业公司保洁部经研究，决定加大卫生监督检查力度，对保洁员进行绩效考评，以保证楼道及园区内的整洁干净。市住建局已督促物业公司做好小区内日常清扫保洁工作。目前，反映情况得到有效缓解。