路北区钢城水岸小区居民反映:小区楼道内的卫生无人打扫,垃圾清运不及时,希望有关部门调查处理。
答复:接到群众反映后,住建局立即进行了调查处理。接到群众投诉后,该小区物业公司加强了小区环境卫生的管理,重新对楼内、道路和绿化保洁进行了详细分工,工作时间重新调整,做到了分工明确、责任到人、奖罚分明,全力保证了日常生活垃圾、建筑垃圾及时清理,生活垃圾不落地、不满桶,建筑垃圾定点定时清理。住建局已督促物业公司继续加强小区内日常清扫保洁工作,同时做好小区内业主的解释、安抚工作,争取业主理解。目前,反映情况得到妥善解决。