受理时间：2021年8月7日

群众反映，8月6日开始所有医院医保系统无法正常使用，向医保局反映未果，希望相关部门尽快查修。

答复时间：2021年8月10日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办医保局调查处理。医保局责成相关职能部门进行核查，并安排人员抓紧处理，目前已经恢复。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：医保局