受理时间：2015-09-21

祥富里小区增108楼4门住户反映：家里水泵总阀门坏了，把楼下淹了，向物业反映，物业称可以给维修，但是维修时发现楼道的总阀门也坏了，并且称没有办法维修，反映人不知道该怎么办，望有关部门调查处理。

答复时间：2015-09-25

答复：接到群众反映后，住建局立即责成中房物业公司进行了调查处理。该住户反映的家自来水总阀门已经进行了维修，物业同时将楼道内的阀门也进行了更换。经回访，反映人表示满意。