受理时间：2015-10-29

路北区文化路办事处富强楼居民反映：其是拆迁户，目前房屋还没有分下来，反映人在银行办理的抵押贷款，银行需复查手续，社区和街道均不办理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-11-05

答复：接到群众反映后，路北区政府立即责成文化路办事处进行调查处理。经查，反映情况属实，工作人员当即对此情况进行处理。经回访，此问题得到解决，反映人表示满意。