受理时间：2015-12-01

海港鸿福北区商户反映，物业收取2000元供电保障金，经与其他底商商家咨询均未收到此费用，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间： 2015-12-10

答复：接到群众反映后，海港开发区立即进行了调查处理。经查，群众反映情况属实。物业公司经理已于反映人取得联系，并已将2000元保障金退回反映。经回访，反映人表示满意。