受理时间：2017-08-10

茂华小区115楼2单元一居民反映，该单元有200多户居民，就一个电梯，另一个电梯停止使用，希望相关部门调查处理。

答复时间：2017-08-14

接到群众反映后，路北区政府立即进行了调查处理。经查，115楼2单元只运行一部电梯，另外一部电梯暂行关闭，是因业主在装修运送货物或装修材料时不注意正确使用电梯，致使电梯零件损坏，为避免产生人员安全问题，物业公司暂将故障电梯关闭，近期待新配件到位后及时恢复电梯正常运行。经回访，此问题已经解决。