受理时间：2021年5月26日

古冶区京华嘉苑34楼2单元居民反映：该单元楼道灯故障，曾向物业反映未果，望相关部门及时查修。

答复时间：2021年5月27日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办古冶区政府调查处理。古冶区责成相关职能部门现场进行核查，并安排人员进行维修。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：古冶区政府