受理时间：10月12日

路北区西北新楼小区居民反映，该小区路灯故障已有2天时间，影响居民夜间出行，希望有关部门调查处理。

答复时间：10月17日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交路北区政府办理。路北区接到交办通知后，立即安排工作人员现场核查并督促物业公司维修，目前该小区路灯已经恢复照明。市热线中心回访反映群众，其表示该问题已经解决，对处理结果满意。