受理时间：10月19日

路南区民政工房小区居民反映，该小区突然“停气”，影响居民正常生活。希望有关部门调查处理。

答复时间：10月21日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交市燃气集团办理。市燃气集团接到交办通知后，立即安排工作人员核查并组织人员进行抢修，该小区于当天中午恢复燃气供应。市热线中心工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。