问：何为知识产权信息公共服务网点？如何申报？

答：知识产权信息公共服务网点是指围绕本区域发展战略，面向创新主体和社会公众开展知识产权信息公共服务的机构，包括高校、科研机构、科技情报机构、行业组织、生产力促进机构、公共图书馆、博物馆以及相关服务机构等，是知识产权信息公共服务体系的重要组成部分。

职能：以知识产权普惠服务为基础，培养发展特色服务能力，为高价值专利、知名商标品牌、优质地理标志培育提供知识产权信息服务支撑，助力传统产业优化升级、战略性新兴产业发展壮大、未来产业前瞻布局。

申报条件：河北省市场监督管理局和唐山市市场监督管理局分别负责省级和市级知识产权信息公共服务网点的认定和统筹管理。

问：企业发现知识产权被侵犯怎么办？

答：可以向知识产权部门投诉，知识产权部门会依法对侵权行为进行调查处理，对侵权人采取相应的行政措施。其间，知识产权部门还可以根据纠纷性质进行调解并可能实现双方的合作共赢。在调解成功后，知识产权部门还可以组织双方当事人向法院对调解协议进行司法确认，以增强协议的执行力。对于比较严重的可能达到刑事案件立案追诉标准的侵权行为，知识产权部门会通过行刑衔接机制将案件移送公安机关处理。对于侵权行为，权利人也可以直接向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。除了上述维权途径，权利人还可以选择人民调解或者仲裁方式解决纠纷。

问：什么是“助企引智”？

答：“助企引智”是在深入摸排企业提升、质量基础、质量品牌、质量技术、质量安全需求的基础上，由政府部门推动并搭建平台，帮助企业通过自有渠道和充分利用三方人才机构，通过多种方式，柔性引进德、日等发达国家（地区）质量专家助力企业开展质量提升和质量攻关。

问：“助百企、促创新、提质量一站式集成服务活动”具体内容是什么？

答：通过深入摸排企业质量提升需求，统筹协调质量、标准、计量、认证、认可、检验检测等质量基础设施资源，强化技术支撑，开展集成帮扶，助力企业夯实质量管理和创新基础，提升产品和服务质量，提高企业竞争力。

市市场监督管理局 提供