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唐山市消协倡议:凝聚你我力量 共促和谐消费

    

在国际消费者权益日到来之际,唐山市消费者协会倡议广大消费者、广大经营者,科学理性消费,诚信自律经营,营造安全放心消费环境。

科学防控

严格执行各项疫情防控措施,不信谣、不传谣、不造谣;尽量避免在封闭、空气不流通的公共场所和人员密集场所消费;不组织、不参加各种聚会;不囤积抢购,以免制造市场紧张甚至恐慌气氛;不购买和食用野生动物;外出正确佩戴口罩,勤洗手,避免触碰公共设施,有效阻隔病毒和细菌。

理性购物

在购买防护用具、消毒产品时,要对商品有正确的认知,不要盲目追求最高等级,要针对不同情况、不同场合及防护的不同需求按需使用、按功能使用,避免过度使用和不当使用。

购买商品要选择证照齐全的正规商家、平台,确认商家的营业执照和相关经营资质,认准执行标准,仔细查看包装上的厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等。确认产品包装是否完好,产品表面有无破埙、变形等问题。不要轻信个人或微信群、朋友圈等渠道,拒绝捆绑搭售等不法行为。留意和关注相关政府、行政部门发布的打假、识假报道和知识宣传,掌握第一手资讯。

在网络购物时,注意商家平台相关物流提示及告知,特殊时期,许多商家因物流原因导致延长发货时间,如对商品有时间上的要求,提前与商家沟通,避免付款后长时间无法收到货物。

对于预付款类型的消费,要做到真实了解商家的经营实力以及信誉度,对于商家的低价折扣和超低价预付条款,要认真对待,仔细甄别,避免冲动消费。签订书面合同,不要口头承诺,以防商家停业走人,携款潜逃而致使自身权益得不到保障。

诚信经营

经营者要充分做好经营场所及设施用品的通风、消毒等防护工作,合理调配商品;确保商品质量,明码标价,不囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传、欺诈销售;不制售假劣药品、医疗器械、医用卫生材料;禁止和抵制活禽交易、野生动物交易;履行社会责任,制定出台针对特殊时期快速、有效的消费纠纷解决方案,合理妥善解决消费纠纷。