近日，居民李先生到不动产登记中心窗口咨询办理不动产登记相关，并向工作人员反映义务人因身患重病行动不便，无法亲自到不动产窗口办理非公证继承业务，希望工作人员能为其解决实际困难。在了解到这一特殊情况后，我局立即为其启动“绿色通道”服务，8月25日派出两名工作人员到义务人家中为其现场办理相关手续。为保障老人的权益，工作人员在现场耐心地询问了李先生母亲各项信息，在确认其放弃继承权意愿明确后，为其办理了转移登记手续。在30分钟内完成了上门服务流程。芦台分局始终坚持把方便群众办实事作为提升政务服务的出发点和落脚点，以服务好办事群众为己任，不断提高服务质量，提升服务水平，致力于为群众办实事、解难题。分局不动产登记窗口始终把“我为群众办实事”作为工作的出发点和落脚点。