9月6日，区委书记陈延杰主持召开区委专题会议，专题调度12345政府服务便民热线工作开展情况。

会议要求，全区上下要进一步统一思想、压实责任、强化举措、狠抓整改，以高度的政治责任感，多措并举，全面提升热线工作水平，以解决问题的质效指数换取群众的幸福指数、满意指数。

会议强调，要针对群众反映突出的高频事项，明确推进措施、解决时限，持续做好跟踪问效，形成长效工作机制。要主动办理群众诉求，坚持为民解忧思想，树立执政为民情怀，摒弃畏难敷衍情绪，确保把群众反映问题解决到位。要强化协同联动，牢固树立“一盘棋”思想，落实好主体责任，强化沟通联系，全力以赴把群众的事办好、办实。