今年上半年,港城街道服务中心在党工委、管委会的正确领导下,坚持以人为本、为民服务的宗旨,持续提升基层社区治理水平。
党建引领,社区治理向实向深
社区党委在抓好社区党员管理、规范党组织生活制度、加强党风廉政建设等党建工作基础上,进一步完善街道-社区-网格齐抓共管工作机制,推动社区治理发挥实效。三个居委会成立工作站,下沉小区基层办公,实现居民服务“零距离”。立足小网格+大治理工作思路,科学精细划分网格,配齐配强各级网格员,目前已划分基础网格56个、子网格930个、门市网格88个,确保网格划分横向到边、纵向到底,实现社区网格扁平化管理。加强社区文明实践站建设,实现三个居委会全覆盖,充分发挥志愿服务作用,全面推行党员干部“双报到”,今年以来,共有851名党员下沉社区双报到,以实际行动为居民办实事办好事。不断丰富社区治理中的科技内涵,探索科学治理新模式,目前智慧社区项目正在积极推进中。
群防群控,科学防疫落地落细
坚持外防输入、内防反弹总策略和动态清零总方针的前提下,按照上级部署与区各单位协作,组织社区居民做好小区封控管理、开展涉疫风险人员排查、推进全民核酸检测、落实各项管控措施,守护了我区来之不易的抗疫成果。及时跟进最新防疫政策,组织全员深入学习新冠肺炎防控方案第九版,因时因势、科学精准调整防疫措施。坚持查控关口前移,专人专班负责唐山网证第一卡口数据核实、加强小区卡口24小时值守管理,切实筑牢社区防疫屏障。自网证上线以来上半年核实第一卡口数据3052条,留辖管控1591人次。持续推动疫苗接种工作,重点做好60岁以上人群接种动员,今年5月份以来,共推动837位60岁以上老人进行了首针接种。
包联帮扶,信访稳控见实见效
街道深入贯彻“大包联、大走访、大帮扶”活动要求,严格做好辖区内信访稳控工作。落实街道联席会制度,完善四项机制,定期召开维稳专题会议5次。落实属地职责,发挥网格化管理效能开展信访风险隐患排查工作,深度挖掘各类潜藏问题,抓早抓小提前化解。结合政法委,梳理街道范围内信访问题6件;畅通居民信访渠道,累计接待来访群众37批109人次,对于信访问题明确五包一责任制、成立专班责任组,“人头对人头”进行稳控。截至目前未发生进京赴省市上访情况。
以民为本,居民服务入心入行
把为民服务作为各项工作的基本前提,全面优化社区环境,针对无物业管理的老旧小区,常态化开展环境整治和卫生清理,清理和转运生活及建筑垃圾2.5万吨,实现干净舒适的社区新面貌。积极处理居民投诉,通过书记直通车、12345热线等方式,积极协调沟通、及时进行处理。上半年,共受理书记直通车投诉248件,解决率达90%以上。关心关爱特殊群体,对低保户、残疾人、困境儿童和计生特殊家庭等特殊人群做好帮扶救助,各项补贴均正常按时发放。健全养老服务体系,目前辖区内已建成社区日间照料点3个,全部正式投入使用,实现社区全覆盖。帮扶政策切实提高了特殊群体的幸福感和满意度,为社区进一步稳定和谐奠定了坚实基础。