“我父亲的不动产权证书弄丢了，老人行动不便，不能到窗口办理手续，现在老人特别着急，这种情况我们应该怎么办？”近日，家住海港惠泽小区的任先生打通了海港不动产登记中心的电话，焦急的诉说了自己的诉求。特事特办、马上就办。在了解了事情的基本情况后，当天下午，中心工作人员就前往任先生家中，在确认老人意识清醒且自愿补证的基础上，仔细询问房子具体情况。经过耐心沟通，工作人员了解到老人对房屋补发不动产权证书意愿明确，并且符合补证流程，指导老人在不动产登记申请表、询问笔录等文件上签字、按手印，很快就完成了这项特殊的业务申请办理。
当中心工作人员将补办好的不动产权证书递交到了老人手里时，任老先生激动地说：“太感谢了，你们为老百姓办实事，可真是服务到家了。” 2023年，海港资规分局深入贯彻落实省市及开发区优化营商环境工作会议精神，提出了“一红一绿”创建更美资规的口号，聚焦企业群众“急难愁盼”问题，开通“绿色通道”，进一步助力资源保障工作，持续开展不动产登记“延时服务”和“双休日”不打烊服务，安排专人错峰对接房地产企业，全面提高办事效率；“红马甲”志愿服务着力开展中小微企业困难排查和上门服务活动，对老、弱、病、残等行动不便的群众，按需求和预约时间，上门或到病床前为特殊群体办理业务，让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，业务办理温情、温暖更有温度。
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