近年来，汉沽公安分局场部派出所以“我为群众办实事”实践活动为抓手，主动上门为行动不便的老年人、残疾人、精神病人等特殊人群提供办理身份证服务，切实解决群众急难愁盼问题，争做人民群众的贴心人、暖心人。近日，场部派出所接到辖区养老院张院长的求助，称其养老院内有一位57岁老人现在因为身体情况不佳、行动不变并且精神有些问题，由于近期办理医保业务身份证过期，造成诸多不便，询问是否能到养老院进行办理。户籍民警当即就给予张院长肯定的答复。得到民警答复，张院长十分激动。在养老院内，民警耐心细致地为老人采集人像资料和指纹信息。由于老年人年龄大，身体状态不佳，总是坐不稳、坐不正，无法正常采集，为了拍出合格的照片，户籍民警耐心为老人调整坐姿、整理衣着，反复进行拍摄。民警贴心的服务，让老人感动不已，离开时，养老院的老人们纷纷竖起大拇指向民警点赞。汉沽公安分局场部派出所户籍民警承诺：秉承全心全意为人民服务的理念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。