前不久，唐山恒天然牧场有限公司购置一辆吸污车用于企业生产经营，吸污车辆符合法定减免税条件，应享受免税，但由于车辆经销企业开票信息有误，导致免税流程无法在系统中进行。唐山恒天然牧场有限公司的财务主管陆君只能找区税务局工作人员进行咨询求助。在充分了解情况后，区税务局窗口工作人员先审核预留好资料，之后与企业办税人员通过“阳光e税”远程帮办中心，直接沟通辅导，实现了远程车辆购置税的免税申报。而此次办税疑点的解决得益于汉沽税务局“远程帮办中心”涉税咨询新模式，形成强有力的后台服务支撑体系，进一步保障涉税疑难问题解答与办理水平。一年春作首，万事行为先。区税务局将以新一期“便民办税春风行动”为契机，推出一系列便民措施，紧盯纳税人缴费人需求，不断创新办税缴费服务举措，进一步简化办税流程，不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感，让便民惠民“春风”常在。