今年5月以来,开平区人社局在京津唐数字创新赋能中心的支持下,启动了“开平区人社局数字创新赋能行动计划”项目,以数字科技为赋能手段,引入创新理念和模式,对传统人社业务进行全面提升,推动开平区人社事业实现新发展。
在人社局基金科,记者看到无需人员动手操作,电脑就可以自动对“年金到账”业务进行操作,据了解,该流程自动化系统,是开平区人社局启动的“开平区人社局数字创新赋能行动计划”项目中的新成果之一,它在针对数据量大、操作程序简单、重复的工作上具有显著效果。
王甜梦,今年45岁,在人社局工作已有13年,平时她负责的业务种类比较多,工作量大,数字赋能系统的应用让她感慨良多。
流程自动化系统以数字科技为赋能手段,能通过数字机器人对常规业务进行操作,生成录屏台账,并对少量特殊需人工核对的业务进行明确标识,方便人员处理,极大程度上缓解了工作人员的工作压力,避免人工操作出现的误差,工作效率较以往相比也提升了5-10倍,实现了办公自动化。
据悉,“开平区人社局数字创新赋能行动计划”项目复工分为三期,一期的流程自动化系统已开始运行,第二期、三期项目正稳步推进之中。