近日，荆各庄街道深入开展“访民问暖”工作，切实解决高龄老人、独居老人、低保户等重点人群供暖问题，全力保障人民群众安全温暖过冬。

每到一户重点家庭，工作组都会详细了解家中供暖情况，检查取暖设备是否正常运行，帮助老人调试设备，向居民宣传讲解供热初期如何对家中暖气设施进行正确排气、暖气不热时如何有效快速解决等常识，提醒老人平时要注意用电、用气安全，“有任何问题第一时间联系社区”，高度重视、及时化解各类潜在风险。

据了解，荆各庄街道共有高龄老人272人，其中独居老人14人，低保户40人，每年供暖季，低保户、残疾人、独居老人等人群都是街道重点关注的对象。荆各庄街道充分发挥网格作用，逐户走访，面对面沟通交流，细致摸排供暖情况，及时全面掌握重点人群冬季取暖的困难，建立问题台账，紧盯落实解决。从11月13日开始，工作组就集中开展“访民问暖”行动，真正把困难群众的问题解决在最小单元，把温暖送到千家万户，让辖区百姓“人暖心更暖”。