近日，富强A区301栋业主反映家中自来水水质浑浊，而且经常供不上水。县电子政务中心转交乐亭投资集团办理后，承办单位高度重视群众反映问题，供水公司及时在其管道末端新增排污阀，最短时间内使问题得到解决。反映人再次来电对热线工作“急群众之所急，解群众之所忧”表示满意及感谢。

县电子政务中心严格贯彻落实市委书记武卫东“群众利益无小事，群众的合理诉求要第一时间解决。要举一反三，夯实责任。不贰过！”的重要批示意见，着力提升12345政务服务便民热线工作效能，“以人民为中心”提升群众满意度。（刘俞辰）