近日，一面题为“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗由当事人牛恩宗老人和西河槽村委会干部一起送到河北省乐亭县公证处主任孟祥君的手中。

一日临近下班时间，西河槽村委会干部领着一位老人来到了我处，我们按照防疫政策履行好扫码测温查验两码登记的手续后，发现老人只身从北京东城区前来我县办理遗产继承公证，年纪已经八十多岁了，经了解，老人的父母生前为我县西河槽村村民，经征地拆迁补偿后遗有两套房产，老人在办理房产登记手续过程中，因拆迁手续登记为其父母姓名，特来我处办理房产继承公证。

又了解，老人在这里没有亲属，其他亲属因疫情原因不能陪同前来，我处考虑到老人年岁很大，又只身在外，我处秉行“特事特办”原则，详细告知了陪同村干部和老人办理遗产继承公证需要提供的材料，并为老人开启了“绿色通道”，用最短的时间为其办理了继承公证手续。

民有所呼，我有所应。乐亭县公证处成立至今，始终坚守“人民至上”情怀，锤炼为民服务本领，以根植于民的情感温度，为民解忧的工作力度，用真情换真心，用实干促实绩，切实将“我为群众办实事”落到实处，全力为当事人排忧解难，充分发挥着公证职能作用，以优质高效的法律服务服务民生，不断提升群众的法治获得感和幸福感。