线上教学实施以来，社会各界广泛关注，按照上级有关疫情防控和“停课不停学”的工作要求，本着办好人民满意教育的宗旨，乐亭一中闻令而动，统一部署，群策群力，多措并举，以问题为抓手，破解难题，积极探索更加优化的线上教学模式，推行“18345”品牌服务，用心用情用力提高一中在线教育的服务质量，全心全意为人民服务。

“1”是启动一项服务方案，全面保障线上教学无缝切换。

为学如撑船，一篙不可缓。面对疫情，学校第一时间进行论证研讨，启动《乐亭一中线上教学和管理工作实施方案》，从教学资源选用、教学内容设计、分层作业设置、居家班级管理、五育活动推进、家校融合共育、学生身心健康等方面强调了“一提高”，即提高线上教学服务的实效性；“四照常”，即集备研讨活动照常、作业和检测照常、班会例会照常、课间活动照常；“四统一”，即作息时间统一、授课平台统一、授课进度统一、上课内容（课件）统一，并针对年级部领导、班主任和任课教师分别提出相关工作提示与要求。

“2”是设立八个专项服务组，全面构建线上教学组织保障。

学校第一时间成立以书记、校长为组长的乐亭一中线上教学服务专班，设立线上教学巡查组、教学策略顾问组、教学资源保障组、网课技术保障组、疫情防控调度组、心理健康疏导组、综合事务协调组及宣传报道推广组等8个服务组，明确责任分工，细化标准流程，统筹协调推进线上教学工作开展，确保凡是工作，必带目标；凡是目标，必带计划；凡是计划，必带方案；凡是方案，必带检查；凡是检查，必带结果。各年级部、各备课组和各班级随后迅速召开线上教学工作部署会、线上教学研讨会和家长会，分别制定各自的工作落实预案，以年级部为单位实行“一级一案、一班一策”，对教学计划实施、教学研讨活动及德育活动的开展等进行统筹安排，并提前进行模拟演练，有力保障了线下线上的无缝切换。

“3”是强化三项服务保障，全面保障线上教学有序推进。

一是强化优质资源供给。各年级部、各学科组多渠道挖掘线上助学资源，充分利用国家中小学教育资源公共服务平台、课程资源共享平台，通过“分工各选——团队共审”的方式切实保证所选资源“优中选优”。二是强化教学模式拓展。三个年级部根据课程标准、进度安排，结合学生实际，优化实施“网络录播+线上答疑”“视频直播+互动答疑+个别辅导”等线上教学模式，以任务驱动为引导，通过“变换角色讲一讲”“知识闯关比一比”“随时连麦突一突”等丰富多彩的互动形式，全面激发学生学习兴趣，坚决杜绝“一播了事”、“满堂灌”、“满堂练”等课堂违规行为。三是强化教学硬件设施和软件培训。网课前，学校为各位任课教师统一配备了笔记本电脑，为理科教师购置了手写板，以便向学生演示解题过程，并分年级对网课使用的相关软件进行了操作培训，确保每位老师都能熟练掌握、运用自如，从硬件到软件为线上教学的随时开展做好万全准备。网课过程中，学校还安排网课技术保障组老师对线上教学过程中出现的问题有针对性地迅速提出解决方案，不断改进和提升网课效果。

“4”是创新四项服务机制，全面保障线上教学质效提升。

一是校级领导“下沉”机制。校级领导深入教研群、集备群及班级群，多维度了解课程准备、学生听课、班级运转、家校本作业完成和教师批改等情况，通过“线上教学情况统计表”及时发现工作亮点，及时反馈存在问题，及时提出整改措施。二是“三备两研+每课一备”机制。通过“3+2”的流程模式——个人初备、集体研备、个人复备+每周一次“小教研”、每月一次“大教研”，从教学进度安排、教学内容选择、教学过程设计、线上教学实施、课堂互动方式、作业设计和反馈等方面进行全面、细致的分享、交流、完善，力求做到“两规范”、“四确定”、“五统一”，充分发挥了教师集体智慧，切实保障了线上与线下教学等质同效。三是“授课教师+巡课教师”双师课堂机制。授课教师专注于课堂教学环节，做到有资源，有交互，有任务，有考核，有记录，巡课教师专注于学生课堂规范、班级管理等工作，做到有巡查、有记录、有沟通、有反馈，双师课堂机制实现了各司其职、双向合力为线上教学保驾护航，确保教师“不离岗”，学生“不掉队”。四是“五育并举”育人机制。综合考虑线上教学与线下教学多方面的异同，各年级部充分利用每周一班会课时间组织开展《唯有自律方励志》《做一名快乐成功的学习者》《云端携手 共赢未来》《奋斗冬三月 决战200天》等主题“云”班会，师生同参与，家校共携手，图片影像齐上阵，润物无声强动力，学生收获了来自领导老师的“云鼓励”、家长的“云祝福”、学长的“云助力”、学霸的“云分享”，全力推进以“德”养责、以“智”育能、以“体”强身、以“美”育情、以“劳”育心。

“5”是建立五种沟通方式，全面保障线上教学润心暖心。

聚焦目前学生和家长密切关注的在线课程学习、学业规划、心理健康、未来成长等问题，学校从周一到周五分别开设“校长云端会客厅”“主任线上接待室”“名师答疑直播间”“家校互动开放日”“心理咨询服务站”五种在线教育沟通方式，先借“云”信箱之力收集意见、倾听声音，再借“云”平台之力多层次、多渠道给予反馈，旨在重视家校共育、注重因情施策、解决急难愁盼、做好心理疏导，全面提高一中教育在线服务质量和特殊时期的家校协同育人水平。该举措不仅加强了家校互通、师生互动，还帮助学校及时了解并重点关注特殊困难学生群体的居家学习和生活情况，对疫情防控一线人员子女关爱帮扶，保障“停课不停学”学生全员参与、不漏一人，更帮助学生消除了焦虑情绪、恐慌心理，确保线上教学服务用心、润心、暖心。

乐亭一中将一如既往坚持“停课不停教、停课不停学、停课不停研、停课不停育”，用信念突破迷惘，用坚定赶走彷徨，用毅力增强定力，全员、全面、全力、全情做好线上教学服务工作, 蓄一中智慧联结之力，赋学子多元成长之能！

来源：乐亭一中