12月22日18时许，唐山市公安局路北分局东窑派出所接到报警，称一老人摔倒在路边。接警后，民警迅速到达现场，发现一老人倒在地上，民警上前询问老人的身体状况，该老人称其独自出门缴纳有线电视费，下台阶时由于腿脚不便摔倒了，并无大碍。由于室外温度很低，民警遂将老人搀扶到警车上休息，并询问其相关信息。老人只记得自己的名字和所居住的小区，无法清楚地描述自己的家庭住址，这给民警的寻找工作增添了难度。但是，民警并没有放弃，而是继续帮助老人回忆。老人后来想起兜里装有社保卡，民警据此查询到老人的居住地址，最终将老人送回家中，老人及家属对民警深表感谢。