7月15日上午，家住丰南区的赵女士在路北区行政审批局24小时自助服务区办理完税票领取业务后开心地说道。

为持续优化营商环境“创新不停步”，进一步提升政务服务效能，落实便民利企政策，路北区行政审批局自2023年6月26日起开通了24小时自助服务区，有效畅通了服务群众的“最后一公里”，进一步增强群众办事的便利度和获得感。

据了解，建成使用空间达到100平方米的开放式“24小时自助服务区”，提供企业注册登记和营业执照打印、个人征信查询、个人社保信息查询、税务发票购买、代开和自助报税等自助办理业务，实现从8小时向24小时“全天候”、“不打烊”服务，切实解决了办事群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题。除此之外，今年3月，该区选聘高素质人员，组建路北区政务“代办服务中心”，实现涉及省、市、区内的政务服务事项“点对点”、“一对一”、“个性化”精准的全流程无偿代办服务，彻底根除社会代办机构恶意炒作乱收费现象给企业群众增加负担带来的困扰，解决“企业和群众的办事成本”问题，切实让企业和群众最大化享受改革红利，截至目前，代办中心处理咨询、帮办、代办事项共计1200件，引导服务人次4100人次，累计服务时长约6800小时。