8月1日上午,国家税务总局唐山市路北区税务局党委书记、局长李超在办税服务厅陪同唐山一公司办税人员办理更正印花税申报表业务,热心辅导纳税人填写申报表,细心讲解办理流程,并认真听取纳税人在日常办税过程中遇到的问题和建议,以“小切口”问询办税缴费的堵点难点。
这是国家税务总局唐山市路北区税务局(简称“唐山路北税务局”)开展的“办税服务厅值班领导走流程、听建议”活动。活动中,当日值班领导对业务办理进行全流程体验,详细研读办税缴费流程、亲自讲解具体业务办理,还对路北区税务局“阳光e税”远程帮办推广和使用情况向纳税人进行了细致的了解,零距离向纳税人缴费人问需问计,找痛点、攻难点、疏堵点,进一步优化营商环境,提升办税缴费质效。
下一步,唐山市路北区税务局将在扎实做好各项纳税服务工作、优化窗口服务作风的同时,继续发挥“远程帮办”服务团队作用,将操作复杂、耗时长的业务纳入远程帮办线上办理事项,努力实现远程帮办中心涉税业务办理全覆盖,为纳税人缴费人提供更为高效、优质的便民服务。