路北区行政审批局持续聚焦发展大局，牢固树立“人民至上、服务第一”和“家人家事”的大服务理念，进一步解放思想、转变观念，着眼发展所需、企业所急、群众所盼，以安商护企、便企利民、全力护航发展为工作目标，多措并举、持续发力，全方位优化营商环境，为我区经济社会发展提供有力保障。

强化沟通互动，密切政企联系

路北区企业服务中心坚持需求导向、问题导向，以创新服务模式、丰富服务手段为抓手，以密切政企关系、全面精准服务为重点，坚持积极走访对接企业，主动作为，靠前服务，为企业提供“主动上门+帮办代办”服务，详细解读路北区产业等激励性政策。10月20日上午，路北区为更充分的发挥企业服务中心全职能，积极配合市中心成功组织了中国工商银行唐山分行、交通银行唐山分行普惠部、唐山市兴北电子设备有限公司、唐山开码机器人有限公司等11家相关金融机构、科技公司于北京理工大学研究院召开第一轮科技成果转化对接会，直接高效解答企业诉求，得到企业一致认可。

突出服务质效，深化“放管服”改革

路北区企业服务中心围绕企业开办、准营、运营、投资建设、变更、歇业、退出等全生命周期，聚焦主导产业、重点项目，超前服务、主动对接，集成线下服务大厅、热线咨询、上门走访、企业座谈会等多个服务渠道，为企业提供全链条、全天候、全生命周期的一站式服务，无论企业通过哪个渠道反映诉求，工作人员都会快速响应、及时解答，为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、业务申报等服务，统筹部门资源，调动各方力量，协助解决企业在要素需求，推动惠企政策直达、主动兑现，打造整体政府服务体系。

聚焦主责主业，全力护航保障

路北区企业服务中心积极推行预约服务、延时服务、靠前服务等特色服务，配备12名专业帮办代办人员，根据企业类型、需求，将企业各个发展阶段的需求与具体服务主题、审批事项相结合，为企业发展提供定制化、全方位、全生命周期“陪伴式”服务，切实打通服务企业“最后一百米”,提升企业办事“加速度”，不断增强企业的获得感和满意度。截至目前，服务中心处理咨询、帮办、代办事项共计6000余件，引导服务人次12794余人次，累计服务时长约11680小时。