今年以来，为全面贯彻落实省、市、区关于常态化疫情防控和加快经济恢复发展的各项决策部署，帮助服务业企业、商贸流通企业提振信心、渡过难关、恢复发展。区服务业发展局迅速行动，结合工作实际，采取“点上发力、线上牵引、面上覆盖”的举措，积极开展助企纾困相关工作。

一、做好政策宣传，督促政策落地见效

将《河北省稳住经济运行“1+20”政策措施》《唐山市关于扎实稳定全市经济运行的一揽子政策措施》《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干措施》《唐山市路南区“英才聚智”政策十条（试行）》等政策文件通过实地走访、电话联系和线上平台等方式宣传到我区59家规上企业、92家限上企业、13家大型商超、10栋楼宇和4个便民市场等商贸流通企业，扩大政策知晓面和覆盖面，及时做好政策解答，指导企业用好各项奖补措施，用足各项优惠政策，帮助企业解决实际经营问题。

二、深入走访企业，建立联系包联机制

开展走访调研，从疫情对企业影响、现阶段主要困难、融资需求、政策兑现、促进消费措施等方面设计调查问卷向企业广泛发放，收集规上限上、电商、大型商超、楼宇等各类企业反馈的问题，征集企业在资金、政策等方面的短期诉求及长期愿望，目前已完成对问题的整理分类，共涉及资金兑现、稳岗补贴、核酸检测及三件套补贴、税费减免、房屋减免、员工返岗及交通等共计56条问题。下一步将结合企业诉求研究解决办法。

三、组织局企对接，多方位解决企业难题

为切实帮助企业纾困解难，助力企业轻装上阵，安心发展。路南区服务业发展局组织万达广场、企新购物、银泰百货、华盛超市、南购等13家大型商超召开了“线上局企对接会”，真正实现了部门联企业、帮企解难题的目标。视频会上，针对企业提出的问题，区服务业发展局现场即刻回应、“照单全收”，能解答的现场讲解；对于需要协调其他部门了解政策的，安排专人与相关部门对接，及时反馈；对于需政府层面给予协调解决的问题及建议做好汇总上报，并为企业发展做好服务工作。

四、创新发展思路，引导传统行业转型升级

促进传统企业接轨“互联网+”模式，支持企业“一手抓自救一手抓创新”，鼓励企业通过自建小程序、自营app以及第三方综合电商实现线上线下融合发展，加快实施线上线下互动融合，加快商贸流通转型发展。特别是对我区社消零有重大支撑的汽贸企业，充分利用抖音、官方商城等电商平台，通过线上看车、预约试乘试驾、预付意向金等数字化的购物模式探寻汽车新零售的发展之路。