为深化“放管服”改革,优化营商环境,路南区人社局扎实开展“人社服务快办行动”,进一步优化服务流程,实现关联事项 “打包办”、高频事项 “提速办”、所有事项 “简便办”,为企业和群众提供更加优质便捷高效的服务。
近日,河北瑞迈网络科技有限公司为路南区人社局送来一面写有“微笑服务、百问不烦、专业靠谱、值得信赖”的锦旗,向人社公共服务大厅所有工作人员致谢,感谢人社局为企业解决了大问题。今年3月,河北瑞迈网络科技有限公司人事专员向服务大厅反映因企业在本市无办公地点及人事变动等原因,企业未进行社保费申报,无法为员工缴纳保险。大厅工作人员付云海了解并核实该情况后,立即与软件工程师进行联系,因企业补缴往年保险业务无法当时解决,便让企业留下了CA登录器和联系方式,经过与软件工程师多次沟通协调,最终顺利解决了该企业补缴问题,企业业务恢复正常。
日前,路南区人社局公共服务大厅日均处理业务1300余件,企业、群众通过一体化公共服务平台可办理公共服务事项达254项,覆盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等领域。下步,路南区人社局将充分利用人社一体化公共服务平台赋能,打破部门间、企事业单位间的数据壁垒,实现数据实时更新、互通
共享、一键获取,推动人社服务向“个性化定制”转变,让企业、群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。