小社区大社会、小网格大担当,众多“格格”不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼,近日,惠民道街道景宜社区网格员坚持每日巡访,及时发现网格内存在的问题并及时解决,用一个个“小网格”编织出一幅幅“暖心画卷”。
在入户走访中,居民张女士看见楼道口张贴的市属企业下岗买断的独生子女父母退休一次性奖励的通知,但仍然不是很明白是否符合,需要带什么资料,正好网格员入户走访,对这位居民进行了认真的讲解,并告知居民需要带的资料、去社区办理的具体时间等。居民张女士说,你们入户跟我讲解一遍,我可了解办理流程了,非常感谢你们,并露出了开心的笑容。
在网格化心连心服务卡制作完成,网格员进行入户发放的过程中,很多居民尤其是年老的纷纷表示这个服务卡真好,有了这个服务卡就不用在去翻看手机查找网格员和网格民警的电话了,尤其是年老的居民,操作手机很困难,有了网格化心连心服务卡,他们有事能够快速准确的找到网格员和子网格员的联系方式,快速进行沟通,以便更好更快的解决网格内居民的问题。